京东售后怎么联系(京东售后维修怎么联系)

若客服不在线，可点击“给客服留言”，填写问题后提交，后续在“我的京东留言向导”中查看回复2 电话联系在商品页面的“售后保障”模块中，若卖家提供了服务电话，可直接拨打联系若无直接电话，可通过京东官方客服转接进入“我的京东客户服务电话客服”，选择对应问题类型后联系人工服务，由京东。

京东自营联系客服的方式1 客服电话京东自营提供24小时客服热线4006065500，用户可直接拨打，通过语音提示选择服务类型如订单咨询售后处理等，与人工客服直接沟通2 在线客服登录京东官网或手机APP，在首页右上角点击“客户服务”按钮，进入客服对话框输入问题关键词后，系统会优先推送智能解答。

2售后上门取件 客户购买京东自营商品15日内含15日，自客户收到商品之日起计算因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务法定节假日停电天气等不可抗力情况除外售后 客户购买京东自营商品15日内自客户收到商品之日起计算如出现故障，京东售后服务。

一京东客服电话联系方式 打开京东APP，进入主界面点击右下角的“我的”选项在“我的”界面中，找到并点击“客户服务”进入客户服务页面后，点击左下角的“电话客服”选择需要咨询的订单以及问题类型和咨询方式此时，弹出的电话号码即为京东客服的人工电话，可直接拨打二京东客服介入售后的。

拨打客服热线页面会显示京东24小时客服热线“”，直接拨打该号码，根据语音提示操作即可联系到人工客服补充说明热线服务时间京东客服热线“”提供24小时服务，用户可随时拨打语音提示操作拨打后需根据语音提示选择服务类型如订单咨询售后问题等，之后会转接至对应的人工客服其他。

方法二通过“我的”页面联系在京东APP“我的”页面中，点击“客户服务”选项进入后可选择自助服务如点击预设问题或直接点击“在线客服”进行人工咨询京东自营店的售后服务特点服务质量与响应速度京东自营店的客服团队为京东直属员工，受内部严格规章制度约束，服务态度与响应效率普遍优于第三方店铺。